仕事の概念が変わる

http://d.hatena.ne.jp/Chikirin/20091129

主にネット通販の拡大に伴い、
リアル店舗の存続の危機が迫ってきたという生々しいデータ。

目に見える変化は、大小いろいろ出てくるだろう。

例えば、
消費の行動様式が変わる
→人の日常行動・移動が変わる
→街の構造が変わる

あるいは、
マーケティングの方向性が変わる
→広告の存在意義と手法が変わる
→メディア及びコンテンツの中身が変わる

などなどの変化が、静かに、しかし確実に、起こっていくことは
容易に想像できるところだ。

中でも、最も大きな変化のひとつは、
そこで働いていた人を筆頭に、仕事の概念が変わる
ということではないかと思う。

サービス業とその周辺の人たちの働く場がどんどんなくなっていき、
働く場がなくなった人たちは、
これからどうやって生きていくのか、
何をやれば食べていけるのか、
自分には何ができるのか、
まずはその根源的な問いに直面しなければならなくなる。

彼らの多くは、「現場」で、定められたルールに従って、
何らかの「作業」を行うことが仕事であった。
その仕事の価値の是非が問われる時代でもあり、
また「現場」そのものの存在意義が問われ始めているのだ。

もう少し具体的に言うと、
労働市場のグローバル化に伴い、
ただそこにいて（その大半は誰にでもできる）何らかの作業をこなすことにより
対価をもらうと言う、競争力という概念からは程遠い仕事の存在価値が問われ始め、
また同時に、ネットの進化・普及により、
そういった仕事の「現場」自体が置き換え可能なものとなり、
サービスの窓口は「現場」になくても良い、
ネットを通じて、最も費用対価値の高いものを買う/サービスを受ける
という時代になってきた。

いよいよ単純労働の最後の砦であった「その場所にいる/あること」の優位性が、
少しずつ削られ始めたんだな、と実感する。

「その場所にあること」の優位性に依存するビジネスやその雇用の容量は、
なくなることはないが、確実に小さくなっていく。
そして、その優位性に依存してきた多くの人たちが、
これまで経験したことのない「自分自身」の優位性を、問われることになる。

これらのことは、もう随分前から、予想され議論されてきたことだ。
しかしそれがもう今は眼前に迫っている。

日本の労働市場は一皮剥けるのか、
あるいは現状にしがみつき緩やかな滅亡に向かうのか、
国はどういう形で支援していくのか。

あまり政策レベルで議論がされていないことだけど、
この一連の変化が、雇用に与える影響の大きさは計り知れない、
それこそ10年のうちに失業率が一桁変わってしまうほどの変化だと思う。
これからの世代に示す指針も必要だ。

「労働に貴賎はない」なんて言えた時代はもう終わったのだ。